У ноутбуках HP виявили проблеми з батареєю

У ноутбуках HP виявлена проблема в роботі батарей, що змусило компанію ініціювати кампанію по заміні проблемних компонентів. Причиною тому стали повідомлення про перегрів, розплавлюванні або обвуглюванні батарейного блоку. У трьох випадках було завдано шкоду майну на суму $4500, а ще в одному випадку користувач отримав опік руки першого ступеня.

У процесі проведеного розслідування було виявлено, що підвищеному ризику схильні до перегріву ноутбуків акумулятори, випущені в проміжок часу з грудня 2015 року по грудень 2017 року. Проблемі схильні моделі ноутбуків HP ProBooks (серій 64x G2 і G3, серій 65x G2 і G3), HPx360 310 G2, HP Envy m6, HP Pavilion x360, HP 11, HP ZBook (17 G3, G4 17 і Studio G3). Також згадуються батареї, які продавалися в якості заміни або аксесуара для мобільного робочої станції HP XBook Studio G4. Користувачам таких пристроїв рекомендується активувати безпечний режим батареї і звернутися до сертифікованого фахівця, так як ці батареї не призначені для заміни користувачами.

Пізніше компанія HP опублікувала заяву, в якій вказала, що батареї від одного з постачальників, використовувані в деяких ноутбуках і робочих станціях, можуть представляти собою загрозу безпеці. Проблема зачіпає близько 0,1% від всіх проданих систем HP протягом останніх двох років. Власникам ноутбуків HP рекомендується відвідати сайт компанії і уточнити, чи потрібно міняти батарею в їх пристроях. У разі необхідності, заміна батарей буде здійснюватися безкоштовно.

Категория: Обо всем