Після оновлення у користувачів навічно блокується Galaxy S10

Після останнього оновлення прошивки після перезавантаження смартфони запросили неіснуючий пароль і відмовилися далі включатися.

Samsung визнає проблему, але у відповідній темі на офіційному форумі представники компанії поки що пропонують лише чекати рішення від технічних фахівців. Для всіх, хто зіткнувся з блокуванням телефону після липневого оновлення операційної системи, поки що існує тільки два варіанти: чекати рекомендацій і ходити без телефону, або повністю скинути смартфон через режим відновлення. Однак в останньому випадку будуть втрачені всі дані без можливості їх зберегти або відновити.

На даний момент проблема характерна для користувачів Samsung Galaxy S10 і S10+ в США, в першу чергу для абонентів оператора Verizon. Перші повідомлення на офіційному форумі свідчать, що власники не встановлювали якусь захист на свої пристрої, тому і здивувалися запитом пароля після перезавантаження. Але, як виявилося згодом, аналогічне поведінка може зустрітися і у тих користувачів, які встановлювали пароль самі — він просто не буде підходити.

Доступ в режим відновлення на смартфонах Samsung Galaxy S10 і S10+ здійснюється після повного вимикання. Для цього необхідно на включеному пристрої одночасно затиснути кнопку включення і гойдалку гучності вниз — це дія симулює відключення батареї і повністю вимикає Galaxy S10. Потім, коли екран згасне, можна входити в режим відновлення з допомогою також одночасного натискання та утримання клавіш включення, гучності вгору і Bixby. У меню, навігація здійснюється гойдалкою гучності, а підтвердження вибору кнопкою включення.

Нагадаємо, раніше повідомлялося, що ролик з рекламою Galaxy S10 потрапив у мережу за добу до анонсу.

Хочете знати важливі та актуальні новини раніше за всіх? Підписуйтесь на Bigmir)net на Facebook і Telegram.

Категория: Обо всем