Apple не буде слухати записи розмов з Siri

Опубликованно 24.09.2019 03:57

Компанія Apple відновить програму оцінки якості голосового помічника Siri восени 2019 року, але змінить деякі її аспекти. Тепер за замовчуванням фахівці будуть отримувати доступ тільки до текстових розшифровок розмов з Siri, а доступ до аудіозаписів буде відключений. Крім того, якщо користувач все-таки вирішить надати такий доступ, слухати записи будуть тільки співробітники самої Apple, а не сторонніх компаній, як це було до серпня 2019 року.

Siri — це голосовий помічник, розроблений Apple і застосовується в безлічі пристроїв, що випускаються компанією. Після того, як помічник почув фразу «Привіт, Siri», він починає слухати подальші команди користувача і пересилати на сервер Apple аудіозапис для розпізнавання мови і смислової обробки запиту.

У липні 2019 року видання The Guardian розповів, що у Apple є програма оцінки якості роботи Siri, в рамках якої фахівці оцінюють правильність відповідей Siri і алгоритмів розпізнавання активаційний фрази. Крім того, виявилося, що займаються оцінкою сторонні компанії, а записи супроводжуються метаданими, такими як контакти користувача, а також його місцезнаходження та історія пошуку. Через кілька днів Apple визнала і припинила програму, пообіцявши перезапустити її пізніше з оновленою політикою конфіденційності.

Тепер Apple розповіла про те, як саме зміниться програма. Перш за все, Apple буде проводити оцінку якості самостійно, не віддаючи дані стороннім компаніям. Ще одна важлива зміна полягає в тому, що за замовчуванням компанія не буде зберігати аудіозаписи розмов з Siri і віддавати їх фахівцям для оцінки якості. При цьому вона продовжить зберігати текстовий розшифровки розмов і використовувати їх в програмі оцінки.

Восени на пристрої Apple з підтримкою Siri будуть розіслані оновлення, в яких користувачі отримають можливість добровільно вступити в програму і надати доступ до аудіозаписів розмов з помічником для поліпшення якості його роботи. У розділі частих запитань про програму оцінки якості SIri зазначається, що єдиний спосіб відмовитися від надання текстових розшифровок розмов з помічником — це повне відключення Siri і сервісу диктування.

Навесні і влітку 2019 року з'ясувалося, що всі основні розробники голосових помічників, такі як Google, Amazon і Microsoft, мають схожі програми оцінки їх якості. У випадку з Microsoft програма торкнулася і розмов користувачів Skype. Справа в тому, що в месенджері є функція автоматичного перекладу, який використовує розпізнавання мови, тому фахівці перевіряють коректність розпізнавання і перекладу, використовуючи зібрані аудіозаписи.

Крім того, виявилося, що доступ до аудіозаписів користувачів мали і співробітники Facebook. Вони оцінювали коректність алгоритмів, що перетворюють голосові повідомлення користувачів Facebook Messenger в текст.

Нагадаємо, раніше повідомлялося, що останній творець Siri пішов з Apple.

Хочете знати важливі та актуальні новини раніше за всіх? Підписуйтесь на Bigmir)net на Facebook і Telegram.

Категория: Обо всем