Три зовсім нові способи обману клієнтів в автосервісах

Опубликованно 15.03.2020 14:57

Майстри-шахраї заробляють як на самих елементарних операціях, так і на роботах складніше. Причому намагаються обдурити навіть власників машин, на які діє гарантія. Ось як це відбувається.

Масло без масла

На багатьох дилерських станціях моторне масло міняють апаратно. Тобто мастило через прикріплену до блоку циліндрів трубку (там знаходиться масляний щуп) відкачують спеціальною установкою за допомогою вакууму.

Суть шахрайства в тому, що відпрацьованого масла відкачують зовсім небагато. А потім нове мастило доливають до потрібного рівня. З клієнта вимагають оплатити роботи в повному обсязі, а сервіс отримує економію недешевого расходника. З часом така бодяга може прикінчити силовий агрегат, так як масло втрачає свої властивості.

Коли всі крайні

Спосіб не новий, але він, як вірус постійно мутує. Спочатку давайте пригадаємо автомобілі Opel, на чиїх моторах був встановлений клапан EGR (рециркуляції відпрацьованих газів). Коли з-за якість вітчизняного бензину вузол засорялся, офіціали змінювали його по гарантії. Ну а коли вона закінчувалася, знову міняли клапан на новий, але вже просили гроші з клієнта. До речі, близько 5000 рублів. Адже бензин краще не ставав, а отже, новий клапан неминуче забивався сажею і залипал. В результаті автомобіль міг раптово стихнути на світлофорі.

Зараз ситуація може бути ще гірше. Скажімо, забарахлив копійчаний датчик, і температура охолоджуючої рідини поповзла вгору. Двигун почав грітися. Нечисті на руку майстра, що працюють у офіційного дилера, можуть цей датчик і «не помітити» при діагностиці, а почати змінювати охолоджуючу рідину, елементи системи охолодження, навіть радіатор.

Спочатку для клієнта це буде означати втрату часу. Адже Машина гарантійна. Тому всі роботи дилер проводить за рахунок виробника. Але от коли гарантія скінчиться, а проблема не зникне, на дорогий ремонт може потрапити сам власник.

Заміна з ремонтом

А ось і ще один ефективний і простий спосіб розвести на гроші недолугого клієнта. При заміні свічок запалювання майстер звичайним медичним шприцом заливає трохи відпрацьованого масла в свічкові колодязі. А потім клієнта переконують, що порушено ущільнення клапанної кришки. Коли автовласник розщедриться на заміну прокладки клапанної кришки, майстер просто продує масло, яке залив, почистить свічкові колодязі і відзвітує про виконану роботу.

Що ж робити, якщо ви потрапили на шахраїв? Спосіб один. Проводити незалежну експертизу та подавати на сервісменів або дилера до суду.

Юхим Розкін Заголовок в газеті: Ремонтник на довірі Опублікований в газеті "Московський комсомолець" №28195 від 14 лютого 2020

Категория: Автотехника