Оновлення Windows 10 ламає порти для принтерів

Опубликованно 14.06.2020 14:18

Microsoft говорить, що порт USB-принтера не буде доступний для клієнтів з пристроями під керуванням Windows 10 версії 1903 або більш пізньої, якщо вони відключать принтер під час вимикання комп'ютера.

Після повторного запуску пристрою Windows 10 порт USB-принтера зникне зі списку портів принтера, і будь-які завдання, що потребують його, завершаться невдало.

"Якщо ви підключаєте USB-принтер Windows 10 версії 1903 або більш пізньої, потім вимкніть Windows і від'єднайте або вимкніть принтер, і при наступному запуску Windows порт USB-принтера буде недоступний в списку портів принтера", - пояснює Microsoft в документі підтримки, опублікованому сьогодні.

"Windows не зможе виконати завдання, для якої потрібно цей порт".

Ця проблема стосується принтерів USB з драйверами, які поставляються з Language Monitor, оскільки функція зворотного виклику OpenPortEx не викликається і в результаті користувач не може виконувати операції, які залежать від роботи Language Monitor".

"На панелі управління« Пристрої та принтери при виборі [Властивості сервера друку]> вкладка [Порт] порт USB-принтера (наприклад, USB001) не буде відображатися в списку портів принтера", - додає Microsoft. "В результаті, користувач не може виконувати операції, які залежать від порту".

Цю проблему можна усунути, підключивши включений USB-принтер перед запуском Windows 10, на яку вплинула ця помилка.

Microsoft підтвердила, що ця проблема стосується пристроїв, що працюють під управлінням всіх випусків Windows 10 1903, Windows 10 1909 і Windows 10 2004.

В даний час компанія працює над вирішенням цієї проблеми, яке буде випущено в майбутній версії операційної системи.

Вчора Microsoft визнала ще одну проблему, що зачіпає користувачів Windows 10 версії 2004, коли зовнішні дисплеї можуть стати чорними, якщо вони спробують намалювати в таких додатках, як Microsoft Office Word.

Як і у випадку з USB-принтером, Microsoft ще не додала його в панель моніторингу працездатності Windows 10 для спрощення відстеження.

На щастя, користувачі можуть обійти це перезавантаження свої пристрої, так як після перезавантаження зовнішні дисплеї повинні відновитися.

Нагадаємо, раніше повідомлялося, що травневе оновлення для Windows 10 доступно для завантаження.

Хочете знати важливі та актуальні новини раніше за всіх? Підписуйтесь на Bigmir)net на Facebook і Telegram.

Категория: Обо всем