Таксисти масово "розводять" українців: Як захистити свої права

В Інтернеті все частіше з'являються історії про те, як служби таксі знімають з рахунків клієнтів значно більші, ніж було обумовлено до поїздки, суми. Про те, як захистити свої права в такій ситуації розповіло Сьогодні.

В окремих випадках клієнти можуть переплачувати навіть в три рази. Звернення в службу таксі нічим не допомагає. Там повідомляють, що обумовлена до поїздки сума - тільки можлива і якщо на дорозі будуть пробки, або ремонтні роботи, то сума може збільшуватися.

З подальшими претензіями журналістам запропонували звернутися аж до Естонії - мовляв, головний офіс компанії знаходиться там.

Фахівці із захисту прав споживачів радять у таких випадках звертатися до Госпотребслужбу. Причому не на естонська офіс, а на український, так як саме вони порушили ваші права.

За законами, змінювати ціну послуги без інформування клієнта не можна, тому, якщо пасажир відстоює свої права, компанії зазвичай все ж повертають гроші.

Раніше повідомлялося, що в Києві покарали “по-новому“ перших порушників.

Категория: Автоновости